PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuanto cuesta?
El costo total del curso se compone de cuotas escolares, tasas estatales y una cuota judicial. La tarifa escolar es de $17.95, la tarifa de procesamiento es de $10 y las tarifas estatales siempre suman hasta $69. La única tarifa que varía es la tarifa de desvío del tribunal, que depende de la corte que emitió el boleto y la fecha de su violación. Las escuelas no tienen control sobre el estado o las tasas judiciales. Para averiguar el costo de la corte y, por lo tanto, el costo total de su asistencia, haga clic aquí.
Tenga en cuenta que si está tomando nuestro curso por alguna otra razón además de que se desvíe su boleto, es posible que algunas de las tarifas anteriores no apliquen. Envíenos un correo electrónico si necesita tomar el curso por algún motivo que no sea para desviar un ticket.
¿Debo pagar la multa por el boleto además de tomar el curso de manejo defensivo?
¡No! Usted toma la conducción defensiva en lugar de pagar la multa. Esto es muy importante, ¡no pague el doble!
¿Cómo presento mis documentos?
El estado nos exige que recopilemos una copia de su licencia de conducir (u otra identificación emitida por el gobierno) y la citación y verifiquemos manualmente que la información que ingresó es correcta. Si desea obtener una aprobación rápida, inicie sesión y cargue los documentos directamente en nuestro sitio.Alternativamente, puede enviar imágenes de texto, correo electrónico o fax de sus documentos, pero éstas tardarán un poco más en revisarse y aprobarse. Puede enviar los documentos por texto al (480) 442-9567, enviarlos por correo electrónico a arizonatrafficschool@gmail.com o enviarlos por fax al (844) 310-9482.
¿Cuánto tiempo se tarda en ser aprobado?
El estado nos exige que verifiquemos manualmente la información que usted envíe. Si carga documentos claros, completos y legibles, generalmente lo aprobaremos en un plazo de 30 minutos entre las 8 am y la medianoche. Si envía los documentos por texto, correo electrónico o fax, tardará unas horas más porque nuestro proceso para ellos es diferente. Si no podemos leer los documentos que envía, pondremos un aviso en el sitio web que verá cuando inicie sesión. Siempre puede iniciar sesión en cualquier momento para ver el estado de su registro.
¿Por qué mi recibo de PayPal dice "Cheap N Easy Traffic School"?
Gestionamos varias escuelas de manejo defensivo bajo el nombre de esa empresa matriz.
Nunca recibí un correo electrónico de confirmación.
Enviamos correos electrónicos automáticamente cuando te registras, cuando te aprueban y cuando terminas el curso, Pero esos correos electrónicos se pierden en los filtros de spam con más frecuencia de lo que nos gusta. Si busca en su carpeta de spam, probablemente encontrará nuestro mensaje. Pero en cualquier caso, también puede iniciar sesión para ver su estado.
¿Recibiré una notificación cuando el tribunal haya desestimado mi multa?
Desafortunadamente los tribunales no nos notifican, usted, o el estado en que hayan desestimado la multa, por lo tanto, la única forma de confirmar es llamar al tribunal directamente un par de semanas después de terminar el curso. Sin embargo, usted no está obligado a hacerlo, y la mayoría de la gente no lo hace. Siempre que pase el curso antes de su fecha límite, puede estar tranquilo. y si recibimos una respuesta del tribunal con un problema, lo manejamos en su nombre o lo notificamos de inmediato.
¿Cuanto tiempo dura el curso?
El curso dura 4 horas, pero si necesita más tiempo para leer la información, puede tomar el tiempo que desee. La mayoría de las personas encuentran que 4 horas es suficiente tiempo para leer el texto. Hay dieciséis secciones, cada uno con un reloj de 15 minutos que debe contar antes de que pueda hacer clic en "Siguiente" para pasar a la siguiente sección.
¿Puedo desconectarme si necesito un descanso?
Sí, puedes ingresar y salir del curso tanto como necesites. Nuestro sistema realiza un seguimiento de su progreso.
¿Cuál es el plazo de 7 días?
Debe terminar el curso de manejo defensivo al menos 7 días calendario antes de su fecha de corte. (Si recibió una extensión, la fecha de extensión es su nueva fecha de corte.) Esta es una regla del Estado y la respetamos estrictamente.
¿Puedo obtener una extensión?
Algunos tribunales permiten que las escuelas otorguen una extensión por primera vez, pero el Estado tiene reglas estrictas sobre cómo aplicamos esas extensiones. Solo podemos otorgarle una extensión si se registra y paga en su totalidad antes de la fecha límite de 7 días. Si no cumplió con su fecha límite, o si necesita más tiempo para poder pagar, necesita llamar al tribunal y pedirles directamente una continuación. Algunos tribunales lo otorgan por teléfono, otros lo niegan, otros requieren que escriba una carta al juez, todo depende de los tribunales individuales.
¿Cómo hago un pago?
Usamos PayPal como nuestro procesador de pagos. Eso no significa que necesite una cuenta de PayPal: puede pagar utilizando una tarjeta de crédito o débito, pero realizará el pago en el sitio de PayPal en lugar del nuestro. Esto le proporciona seguridad adicional ya que nunca manejamos su información de pago. Cuando se registre en nuestro sitio, se lo guiará paso a paso sobre cómo proceder.
¿Cómo funciona la clase?
El curso está dividido en 16 secciones de texto. Se le pide que dedique un mínimo de 15 minutos a cada sección leyendo y revisando el material de manejo. Si terminas más rápido que eso, felicidades; todavía tiene que esperar hasta que el reloj cuente los 15 minutos completos por sección. Este es un requisito del Estado.
Al final de su registro, se le dará un "cuestionario de verificación de identidad". Le preguntará cosas como si alguna vez ha hecho paracaidismo antes, cuál es su color favorito, etc. Recibirá esas mismas preguntas nuevamente en toda la clase, ¡ASÍ QUE ES IMPERATIVO que recuerde sus respuestas! Siempre y cuando sus respuestas coincidan con las que dio al principio, eso prueba su identidad y satisface al Estado en el que no hizo que otra persona lo examinara. Pero si olvida dos de estas preguntas seguidas, tenemos que echarlos de la clase y hacer que empiece de nuevo. Reglas estatales, no nuestras. Así que presta atención a lo que estás haciendo clic y lo harás bien. Haga clic en las cosas al azar y puede unirse al pequeño grupo de personas que han fallado nuestra clase.
Cada sección también tendrá tres preguntas de prueba al final que debe responder correctamente antes de continuar.
¿Necesito hacer algo más una vez que pase el curso? ¿Necesito contactar a la corte?
No, lo sacamos de allí! Transmitiremos sus resultados a la corte y pagaremos los honorarios de la corte y del estado en su nombre.
¿Por qué tengo que firmar una declaración de elegibilidad?
Es la ley estatal. La ley le exige que declare su elegibilidad y reconozca y acepte las políticas establecidas allí antes de poder asistir al programa de desvío de boletos.
¿Qué pasa si resulta que no soy elegible para el desvío pero ya tomé el curso? ¿Recibo un reembolso? ¿No tienes que verificar mi elegibilidad cuando me inscribo?
Verificamos el sistema estatal para ver si tomó otro curso de manejo defensivo por una infracción que ocurrió dentro de un año de su actual, y revisamos los documentos que presenta para asegurarnos de que la infracción sea elegible. Si encontramos que no eres elegible, Cancelamos su registro y le reembolsamos todos sus honorarios. Pero si hay algo de lo que no nos contó, por ejemplo, si ya pagó la multa, o si mintió sobre la fecha de extensión de la corte, la corte puede rechazar su finalización. En ese momento, probablemente podremos reembolsar los honorarios de la corte, pero probablemente no los honorarios del estado según ACJA § 7-205 (F) (30) (d):
"No se permite el reembolso de las cuotas estatales y los recargos estatales a una escuela o un estudiante por una infracción no elegible o un estudiante no elegible que asiste a un curso de manejo defensivo, ya sea por culpa del estudiante o de la escuela".
¿Qué pasa si recibí múltiples violaciones en mi boleto?
Si recibió más de una infracción en su citación, deberá pagar las infracciones adicionales por separado. Consulte a su corte si tiene preguntas sobre el pago de infracciones múltiples.